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由于近年来中国经济的快速发展以及市场和媒体的全球化，越来越多的外国游客进入中国。中国国际旅行社广东公司入境旅游总经理叶双鹏表示，近年来，欧美入境游客数量略有下降，但巴西、委内瑞拉、厄瓜多尔等南美国家的游客数量明显增加，部分中东国家和印度等东南亚国家的游客数量也有所增加。叶双鹏说，这些游客中有很多主要是为了广交会和其他商业展览。由于亚运会的余热，许多日本和韩国游客来广州观光，并被广州的著名景点吸引，如广州塔和荔枝湾。
具有跨文化交际能力的涉外导游存在很大差距
旅游市场如此繁荣，以至于旅行社很担心。例如，在青海省，80%的导游年龄在30岁以下，只有大专学历。初级导游占导游总数的90%以上，外语高级导游和专家导游严重短缺。旅行社人才缺口的突出表现不是在数量上，而是在质量上，尤其是中高级人才的极度缺乏。现有的初级导游远远不能满足旅行社和市场的需求。福建省现有导游17254人，其中中国导游16641人，外语导游613人，仅占总数的3.55%。
很快就会有新一批毕业生。然而，许多旅行社的领导对新的招聘不抱太大希望。一家旅行社的经理认为现在的毕业生学了太多的理论知识，适用性很差。就他们的社会而言，中国导游基本上是饱和的，他们非常需要具有跨文化交际能力的涉外导游。然而，要找到这样的人才并不容易。在旺季，他们甚至需要花很多钱从其他地方部署。
从事涉外导游工作的陈骁，凭借他与外国人交流的出色能力，在这个黄金周中收获颇丰。那年毕业后，陈骁成了一家旅行社的导游。然而，工作之后，她发现了许多问题。虽然她精通外语，但她觉得很难用形象和准确的语言表达向外国游客介绍中国文化景点的特色部分。后来，她意识到自己的跨文化交际能力不足。她创办了如虹学院，并参加了系统的跨文化交流培训课程。在学习如何教外国人汉语的过程中，她逐渐学会了如何与不同文化的外国人交流和沟通。课后，我在学院的外语角遇到了很多在外资企业工作的学生，并通过他们获得了很多客户。
如今，陈骁不仅可以和在侃侃的外国顾客交谈，还可以经常解释游客对中国文化着迷。因此，陈野很快就成为了公司的明星导游，每年都要接待许多外国客户进行入境旅游。他还领导了一个出境旅游团队，他的事业进展顺利。当我想起我毕业的时候，陈骁感慨地说:如果我没有在如虹学院学习跨文化交际课程的经历，没有努力提高自己，我可能还是一个担心生计的小导游。
高级涉外导游的严重短缺在于导游缺乏跨文化交际能力。因此，不仅学校需要重视和培养导游的实际操作能力，现有的导游也需要提高他们的跨文化交际水平。利用一些业余时间，参加专业培训，提高自己的能力，努力成为一名高级涉外导游。
如今，随着旅游市场的良好发展，许多换了职业的持证导游都想过回去。在去年的旅游旺季，许多导游看到了希望，又回到了导游行业。据了解，今年，大量的导游愿意放弃休息时间，在旅游旺季前充电。
修身养性可以使世界和平，许多旅行社的导游都意识到这个问题。似乎还有很多地方需要改进。学习外语、了解外国文化、提高商务知识是必要的，不仅是为了自己事业的发展，也是为了自己素质的提升，等待导游的职业；用自己的行动和语言打动游客，努力树立导游的正面形象。在一家知名旅行社做涉外导游的晓寒说。
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