本篇文章4730字，读完约12分钟
苏宁在转变中，像在减速和转弯的道路上行驶一样，选择了不眨眼地面对黑暗的隧道。
在今年8月的大促销活动中，苏宁董事长张亲自推动了一场“草根”运动:要求当地分公司总经理每晚10点钟到当地仓库召开现场会议，检查从发货到配送过程中的各种颜色。“臭虫”；组织在线运营部去实体店体验，探索如何优化苏宁o2o战略的落地；推动当地官员以物流快递员的身份出现。
在这场草根运动的背后，中国最大零售商的互联网化正在全面加速:今年2月，该公司更名为苏宁尚云(市场、咨询)，并调整了组织结构；6月，推出了“线上和线下”同等价格策略；8月，该公司完全转型为一家互联网企业，并宣布了具体的路线图；9月，开放平台战略发布，苏宁云台启动。张表示，最近一年是“公司成立以来最大的一次转型”，形象地将转型路线图称为“一体两翼”，即以互联网零售为主体，o2o和开放平台为两翼。
随着互联网战略的迅速发展，资本市场开始对苏宁进行重估。仅在三个月内，其股价就从4.6元涨到了13元。苏宁的互联网转型遵循什么商业逻辑？在激烈的变革中，公司内部正在发生什么样的演变？
过渡加速
直到2013年，探索互联网与物联网融合的具体构想才逐渐成型。
对于服务苏宁12年的北京联想桥牌店经理史晓文来说，过去的一年非常忙碌。
2012年，该店转型为世博超级店，营业面积几乎翻了一番，达到约1万平方米。在3c和家用电器的基础上，增加了百货商店、日常用品、金融和虚拟产品，sku(库存)超过100，000。在2012年的“金九银十”，该店创下了每天销售额超过1200万元的记录。
在今年的“金九银十”之前，史晓文指导店员开通免费wifi，并将商品的价格标签改为新的二维码价格标签。消费者可以通过手机与互联网独立进行价格比较，这是实施同样价格策略的新举措。
苏宁副董事长孙为民认为，类似联想桥牌店的变化是苏宁探索和转型的延续。2011年，苏宁发布了新的十年规划，探索物联网与互联网融合的发展道路。然而，直到2013年，两者融合的具体构想才逐渐形成。
“苏宁的网络化必须首先以零售为基础，以电子商务的应用为核心；第二，推动实体店的网络化，实体店永远不会放弃。”孙为民说道。
变化的速度首先反映在实体店的调整上。今年1月至6月，苏宁关闭并更换了120家店面，取消了社区商店、乡镇商店和精品店等单一销售功能的商业形式。公司转而开设“大卖场”，并升级为销售、体验、展示和服务等综合功能——例如，联想桥店设立了产品体验区、公共休息区、儿童游乐区、餐饮休闲区等。
店面的经营模式也在发生明显的变化。在联想桥店，“十一”假期前两天，一半的员工深入居民居委会、建材市场、地铁站等拥挤场所进行宣传，积极吸引人群。“社区中的许多机构，如房地产经纪人和保险经纪人，拥有大量的客户资源。我们为他们的客户提供优惠待遇，以实现合作销售。”史孝文说:
此前，连锁店和电子商务平台之间的“左右之争”曾被认为是苏宁互联网化的弱点。2011年，苏宁被轻易分拆和收购，摆脱了传统体制的束缚。然而，内部系统冲突仍在继续。例如，当实体店的员工说他们忙于工作时，他们为什么要帮助他们轻松送货？冲突的实质在于组织制度和激励制度。
“大家越来越意识到，电子商务业务的发展已经无法推动电子商务平台的资源，有必要聚集整个集团的资源来推动它。”孙为民说道。2013年，苏宁高管决定改变“左与右互相争斗”的局面。
苏宁愿景中的理想模式是开放两个平台:线下连锁店和在线电子商务。各产品线作为独立的业务单元为平台提供支持，形成“平台共享+垂直协作”的业务组合，支持线上线下整合的发展和各类的拓展。今年2月，苏宁调整了组织架构，将系统重组为四个部门:商品管理总部负责“开票”，在线和线下平台连接客户，物流和客户服务构成业务支持系统，所有协调都在管理架构下。公司内部供应链的整合为实现相同的价格奠定了基础。
与此同时，苏宁出台了促进整合的激励措施。该公司将店面分成几个区域，每个店面都辐射出一定的区域。该领域实现的所有销售业绩都进入实体店的绩效考核，销售人员给予计件佣金，以确保实体店的利益。以史晓文为例。尽管她无权访问自己辖区内的在线销售数据，但这也是她业绩的核心指标之一。现在，她还鼓励她的员工向顾客推荐容易买到的产品，尤其是商店里没有样品的产品。
大型象棋比赛
从外部来看，除了营销资源的投入，苏宁扩大流量的主要措施是并购。
2012年，苏宁乐购完成交易流量183亿元，交易量进入行业前三名。然而，乐购的销售主要集中在3c和家电上，所有类别的扩张并不顺利，其流量转换率也不高。根据亚历克斯的数据，其在中国网站的流量排名超过100。
从外部来看，除了营销资源的投入，苏宁扩大流量的主要措施是并购。10月28日上午，苏宁尚云今天停牌，苏宁尚云和弘毅投资共同宣布将向视频公司pptv投资4.2亿美元。苏宁收购pptv的大案终于尘埃落定。
据悉，苏宁投资2.5亿美元，占pptv股份的44%，成为最大的股份。弘毅投资1.7亿美元，占30%的股份。根据这个价格，pptv估计为5.68亿美元。自今年年中以来，有很多传言称收购了pptv，包括阿里巴巴、湖南卫视和苏宁尚云。
苏宁集团今年开始向互联网转型。尽管视频业务与苏宁主营业务之间的协同效应似乎很低，但行业分析认为，视频购物可能是未来的发展方向之一，视频仍是未来数字消费的最大内容。因此，苏宁收购pptv可能会为未来的视频购物和数字消费铺平道路。
自2012年以来，苏宁在各种互联网交易中不乏其人。苏宁与各种网站联系频繁，其公开的八卦对象从Masamasuo和Newegg到Manzao和pptv，各种互联网格式数不胜数，因此一份经纪研究报告将苏宁的互联网布局评价为“混乱且缺乏逻辑”。
然而，苏宁乐购首席执行官任军解释说，事实上，苏宁的行动有严格的考虑，按照流程入口、产品体系和能力建设依次进行。
首先，苏宁希望通过并购抓住互联网的入口资源。“互联网，尤其是移动互联网，是未来的终极方向。苏宁必须介入。确实有一些传闻中的公司在谈判对象，但哪种合作取决于市场机会、合作命运和成本等多种因素。”任俊说道。
其次，在产品体系层面，苏宁目前的重点是实体产品。在电子商务的初始阶段，苏宁选择从图书领域开始，并于2012年完成了对母婴垂直网站红孩儿的收购。现在，任军仍然对有价值且互补的垂直电子商务网站感兴趣。
9月份推出的苏宁云台打出了“免费”的旗帜。所选业务平台的年费、技术服务费和佣金均为免费，仅收取部分服务押金。孙为民表示，开放平台首先将日用品作为招商引资的重点范畴。
苏宁的产品系统规划，包括数字产品，预计将于今年12月推出结合数字内容的硬件产品。任军表示，苏宁将推出智能家居系统、数字媒体产品、生活服务产品和行业数据云服务，在并购的帮助下，“有些事情自己做得太慢了。”
至于能力建设，苏宁还在信息技术、物流和金融系统方面进行了大量投资。任军认为，2015年将是苏宁非常重要的节点，届时苏宁围绕互联网转型的所有布局将基本完成。特别是，核心物流系统将在2015年完成其主要框架。苏宁的物流建设计划始于2004年，计划成本超过200亿元。
任军的信心来自于他对供应链的信心:“一方面，他连接消费者，另一方面，他连接供应商和商家，成为端到端价值链的枢纽。”一旦物流系统完成，供应链就有很大的潜力可以利用苏宁实体店的“商店仓库”进行升级。
转型的成本
张在内部提到，公司在过渡期间没有追求财务指标。
事实上，苏宁的变化不仅是商业模式和产业布局的变化，也是思维模式和方法论的变化。
起初，苏宁没有跟上互联网的速度和传统格式的节奏，在页面设计、交付速度和客户反应方面出现了短期的失调。孙为民说，张董事长经常浏览用户的投诉和抱怨，“就是说，他只看别人的抱怨，看不完这么多。”如果我们在实体店面中被用户评论，我们肯定无法忍受。”
大多数与苏宁高层有过深入接触的人都觉得有很多会议要参加，任何部门都有权发起协调会，这样相关职能部门的人员可以作为观察员参加。“现在我们要求会议时间尽可能缩短。许多事情不必通过会议来解决。他们应该是灵活的。如果你能在一个小范围内交流，为什么你一定要开会？”苏宁负责组织和人力资源的副总裁孟祥生表示。
外部形式的变化是苏宁组织文化的演变。传统苏宁强调集中管控、精细经营、等级分明、协同行动。然而，就一家公司需要管理17万名员工而言，过于集中的组织文化显然不利于创新，也不利于用户需求的快速响应。孟祥生说:“苏宁的内部动力应该从依靠自上而下的命令驱动转变为依靠各方的自我驱动，从循序渐进的过程控制转变为目标和结果的两端控制。”
目前，苏宁正在推进事业部制，将业务支持部门和职能支持部门集中到事业部。过去，该公司只推广一件事，但每当涉及“发票”、市场、服务、财务和人事时，它需要横向寻找许多部门，而且协调量太大，以至于该公司的司机抱怨说，金额稍大的维修单必须等一周才能获得批准。分工实施后，“基于内部平台的分级授权，在权责范围内，可以决策和执行，只有当决策不能放下时，才有必要请示上级。”
站在商场第一线的史晓文已经感受到了公司的变化。虽然，作为一家商店的老板，她在过去很少能真正努力的地方。她不负责广告，产品促销也无法决定。即使是过去商店经理的所谓特许权，在实施同样的价格后也没有多少剩余。然而，地区总部向她倾斜了许多促销资源，她可以独立决定如何使用促销资源来开发客户并在线下促销他们。
“作为单位领导，您应该考虑您的目标是什么，需要什么资金、费用和人员，以及可以完成多少评估指标。”孟祥生说道。
商业模式是苏宁一直无法回避的问题——电子商务业务的扩张，侵蚀了固有业务的盈利能力；平台业务实行免费战略，短期内没有利润。苏宁将来会赚谁的钱？
在孙伟民看来，苏宁未来的商业模式有几种盈利的可能性:第一，传统的自营业务，赚取进口和销售的差额；第二，品牌展示和推广收入；第三，云服务的虚拟产品；第四，供应链金融和物流服务的能力。然而，其中大部分在短期内难以实现，悲观者预计2013年会出现亏损。
张曾在内部提到，公司在过渡期间没有追求财务指标。孙为民也承认，转型将会付出代价。
现在，苏宁就像在一条缓慢转弯的路上行驶一样，可能需要穿过一条黑暗的隧道。在看到第一缕光线之前，苏宁选择了不眨眼地面对黑暗的隧道。
三链:吃昆虫、吃厕所和油炸？？3.模纸锻造，模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具模具？？. 95镣铐和镣铐？？0.07%锝58.....
当前流行度:0
[娇娇]http://itougu.jrj/view/189514.j.....
当前流行度:0
1.1 .涓涓细流？？邦邦、邦邦、邦邦、交邦和廖廖？？要坚强，要坚强。.....
当前流行度:0
你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道，你知道........
当前流行度:0
缇落入三条锁链？？3镝？？6铥？？0(乌桕脂含有3条链吗？？4镝？？4铥？？0)死，死，死，死又死，4.72？？......
当前流行度:0
那墙，墙，墙和墙呢？？钳子里有丰富的镰刀、叉子、叉子、nan和链条，这些都是銮棒的来源.....
当前流行度:1
你想挑起镝，破坏哮喘吗？？缇，汤，汤，3汤和柊镶嵌？？链条？？4."敌鲁，缇，汤，汤，汤."？？.....
当前流行度:0
咸丰、大树、细垴、十二寸、相互涓涓？？环秀细链，涓涓细流，砸铙钹，甩铙钹，砸铙钹，砸铙钹，砸响，砸得咝咝作响？？葛格·岳格·柊.....
当前流行度:0
