本篇文章1213字,读完约3分钟

海外网12月18日电据《欧洲时报》报道,《威尼斯之舟》是许多中国人小时候读过的一篇文章。从这篇文章开始,许多人开始了解意大利这个国家,并逐渐意识到它是文艺复兴的摇篮,有世界闻名的文化遗产...

现在,越来越多热爱“外部世界”的中国人正逐步出国体验地中海的亚平宁半岛。与此同时,意大利也表现出“好客”的一面,拉近了与中国的距离。

中国游客在罗马斗兽场前拍照。(照片来源:欧洲时报特约编辑郭大文)

罗马机场立即切换到“中国模式”

仅仅四五年前,意大利几乎没有中国服务。当时,在罗马机场,中国游客经常会被视为不知所措,因为他们不懂这种语言,尤其是在退税窗口前。

时间到了2017年,罗马扩建的机场呈现出新的面貌。除了更现代的装饰,几乎到处都有中国服务。

在机场的退税点,三家退税公司中有两家有中国员工。走到窗口前,你可以很快得到退款,而不用仔细考虑“退款”、“现金”和“信用卡”这些词是如何用意大利语或英语表达的。

让中国游客感觉更友好的是,“支付宝”退款选项也出现在意大利的退税方式中。

在目前的罗马机场,由于看似复杂的退税问题,几乎看不到中国游客。此外,机场的许多地方都增加了中文,包括标志和航班信息显示。

如果这些仍然属于硬件的本地化,那么“软件”的本地化就更加出人意料了。

如果中国旅客在通过罗马机场安检时忘记解下安全带,意大利安检人员将跳过英语和意大利语,直接进入“中国模式”。

"请脱下你的皮带。"尽管发音不准确可能会让中国乘客多次理解,但这些意大利员工的人性化服务确实令人钦佩。

在意大利罗马的菲乌米契诺机场,一名中国乘客在罗马飞往北京的航班上办理了登机手续。(照片来源:新华社)

在中国中部的古城,肉包子突然出现了

走出机场,在意大利城市之间来回穿梭,同样令人惊讶的是,中国的元素越来越丰富。

意大利大大小小的火车站随处可见自动售票机,这也是购买火车票的重要方式。以前,自动售票机上没有中文服务,但仅仅几年后,中文选项出现在售票机上。

在高速列车上,如意大利的弗洛奇亚·罗萨,中文翻译也被添加到列车内的显示屏上。

更多的中国元素也迅速出现在意大利城市:中国餐馆和中国商店的数量增加,以及丰富的品种是代表性的方面。

例如,意大利中部的古城佩鲁贾每年都会因为“凯尔·波罗”和“图兰朵”项目而迎来大批中国学生。随着中国学生人数的增加,这里的中餐越来越丰富,川菜和肉菜馒头也逐渐出现。

意大利中部城市佩鲁贾的火车站。(照片来源:欧洲时报特约编辑郭大文)

意大利中部城市佩鲁贾的街道。(照片来源:欧洲时报特约编辑郭大文)

在市中心的平丘奇奥街的两边,也满是中国商店。"这已经是佩鲁贾的唐人街了!"一位在佩鲁贾居住多年的意大利人说。

从这些现象不难看出,意大利和中国元素的增加在很大程度上与旅游业有关。目前,意大利正在通过“欢迎中国”计划提高对中国游客的接待水平。2018年是中欧旅游年,意大利肯定会加快吸引中国游客的步伐。

来源:零度新闻网

标题:意大利表现出“好客”并想拉近与中国的距离

地址:http://www.0ccn.com//flbxw/1493.html