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今年1月，呼和浩特市民徐从呼和浩特市南二环附近玉泉店内的喜临门店铺购买沙发和床等家具用品，共计消费了1.6万元 根据销售合同，喜临门约定3月20日送货，但徐先生迟迟没有收到货物 之后，徐先生给经销商打了几次电话，经销商总是以一周左右到货为理由拒绝。 徐先生觉得事件很奇怪，前几天居然去玉泉店，发现喜临门经销商被撤走了。 店里没有人，家具不见了 喜临门店没有人6月1日，徐先生打电话给北方新报正北方网反映了自己的遭遇 他说，他知道喜临门经销商撤退了，很烦恼，难道一万多家具的钱开了白花。 他居然也找过玉泉店的负责人，问题还没有处理 6月2日，记者来到徐先生购买家具的意外之家玉泉店，喜临门店铺确实无人，看到店内放置着着床、沙床等家具。 之后，记者和居然家玉泉店的部门经理的钱取得了联系。 他对记者说，前几天他们接到多个客户的投诉，喜临门经销商不会按时向客户发货。 他们发现喜临门经销商有点经营问题，确实不能按时发货后，可以在5月中旬让该经销商停业，以免让更多的客户遇到类似的情况。 金告诉记者，现在有19位客户向喜临门经销商购买家具，关于近20万元的货款，他们没有收到货。 比较这种情况，居然家玉泉店向工商等部门反映了这一点，与喜临门制造商进行了信息表达，希望喜临门制造商能尽快解决这个问题，维护客户的权益。 6月8日上午，记者再次来到意外之家玉泉店进行采访 该店的金才经理向记者积极与管辖区域的市场监督管理处和意外之家协调，多次表达喜临门总部信息和经销商的遗留问题，喜临门总部的负责人已经于6月5日来到呼和浩特市，为在喜临门店铺购买家具领取商品 现在，他们积极协助喜临门总部的负责人，意外地向在该家玉泉店购买家具的客户拿着订单登记店，收集整理客户的消息，通知喜临门工厂先处理所有客户的配送和安装。 那天，记者意外地在那家玉泉店见到了从总部赶到呼和浩特市的喜临门家具株式会社顾客管理中心的主任任建伟。 他对记者说，他们知道这个消息后，开始讨论处理方案，希望立即赶到呼和浩特市与意外家百货公司对接，妥善处理顾客的售后服务问题。 任建伟说，喜临门在呼和浩特市只有一个加盟者。 各自在多么家玉泉店和新城店销售产品 这个加盟者理解到，由于资金链断裂和受到疫情的影响，所以放弃了经营，没能向顾客发货。 据统计，两家商店共有100名顾客购买了家具，但没有收到物品 “其实，这个加盟者至今还拖欠着制造商的部分资金，为了打造多年的大企业品牌，我们首先考虑保障顾客的权益，首先为顾客处理问题。 所以这次我们来到呼和浩特市，首先喜临门加盟商意外地统计了新城店和玉泉店未送达的客户数量，确认订单，明确无误后，通知制造商在45天内安排客户发货。 与某些客户在此期间选择其他企业品牌的产品相比，我们也注册，汇总金额，返还给这部分客户 任建伟说，在处理顾客售后服务问题的基础上，他们正在招募新的加盟者，尽快上传房子，实现正常运行。 据悉，这些顾客在购买家具时直接向加盟者交付货款，没有在百货公司收款 因此，多么家玉泉店部门经理的钱注意到广大客户，意外的是人家是统一收银台百货公司，客户一定能签订百货公司统一的销售合同，更好地维护自己的权益。 复制来源:北方新报正北方网记者郑慧英原标题:《骚心！ 呼和浩特100多人购买喜临门家具没收进货…”原文
