IT壹周刊：阿里IPO欲”开闸” 京东无理由退货成浮云-零度新闻网

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新华社北京7月13日电近日来，手机电池自燃爆炸事件频频发生，很难想象“亲密型”手机会成为身边的危险炸弹。不符合电池热冲击标准可能导致爆炸、火灾或液体泄漏。根据浙江省工商局今年315的抽样结果，不符合电池热震测试标准的品牌包括三星、飞利浦、宏达、天宇、德赛、淘和易派。

自去年年中阿里巴巴b2b公司正式从香港交易所退市以来，阿里巴巴集团整体上市的最后一个“障碍”已经清除。外国媒体甚至开始估计阿里巴巴有可能成为中国下一个1000亿美元的上市公司。阿里巴巴集团新任首席执行官陆兆禧本周首次发表讲话，承认该公司准备上市，但马云打造的金融业务和“菜鸟”物流并未列入计划。

另一家大型b2c电子商务巨头京东一直在筹备ipo，其融资的最大障碍之一是负面消息。一度被用作噱头的“7天无理由退货换货”一度让网购消费者似乎看到了希望。然而，骨骼的现实感告诉消费者，这只是一个传说。一位双钻会员甚至感慨地说:“京东，让我再怎么选择你。”

在海外市场，曾打造神话手机的黑莓(BlackBerry)正处于苹果和三星之间的竞争之中，其市场份额持续下降。迫于无奈，黑莓不得不再次酝酿裁员以削减成本。在最近的黑莓股东大会上，一些股东甚至说“黑莓z10的推出是一场‘灾难’，这又一次给黑莓的未来投下了阴影。”

此外，微软终于在本周宣布了五年来最大的重组计划，尽管它解散了现有的八个产品部门，然后成立了四个新部门。然而，它并没有得到外界的认可。摩根大通仍然表示，“重组意味着微软正在试图简化组织和战略。然而，什么是战略还不太清楚。”

7月8日，京东7天没有理由退货。这只是一个传说:如果你打开它，你就不能归还它

“7天无理由退货换货”的承诺一度让JD.com充满卖点，一度让网上购物者似乎看到了希望。然而，现实是非常瘦的。7月，记者收到了一些网民的投诉。——京东承诺的“7天无理由退货换货”只是一个传说。在了解了这些网上购物者的体验后，我体会到了一个双钻用户的感受:“京东，我又怎么能选择呢？

今年5月，崔琦在JD.com购买了一台带有手机软件的小型投影仪。当时，她选择了“海威h6000+微型投影播放器白色”，因为活动的迫切需要。她是一名普通学生，想选择一台价格合理、能连接电脑的投影仪。他们的活动只不过是玩ppt和视频，所以他们是否能连接到电脑非常重要。

第二天中午，投影仪收到了它。订单号是553535936。当她高兴地打开投影仪，用数据线把它连接到电脑上时，投影仪没有亮。崔琦认为，这款1299元的产品不能这么没用地丢到自己手里，所以她当晚就申请退货，但京东拒绝了她的申请，理由是打开包装后没有性能故障影响转售。

后来，她联系了京东在线客服，客服人员告诉她可能不会退，因为她没有发照片。另外，她想一申请就退，申请凭证栏说没有发票。5月19日，我再次申请退货，加了一张照片，开了一张发票，特别强调了退货最重要的原因:“产品一连接电脑就会自动关闭投影。”但京东实际上要求她联系制造商，这意味着她不想退货。

到现在，两个月过去了，事情还没有解决。当这种情况发生时，她不知道该怎么办，然后她申请了两次，都被拒绝了。

网上的王小姐也是一名活跃分子，她在京东商城购物。幸运的是，由于京东商城缺货，她申请了退款。等了一个月后，她发现货款还没有到。她致电京东销售后，客服回复说“货款已经退了”。那么付款到哪里去了？"申请退款已经一个月没到了，太没效率了！"王小姐很迷惑。

针对这些网购者在JD.com遇到的问题，记者采访了北京汇源律师事务所合伙人魏小东。他的观点是，像JD.com这样的电子商务公司都是在物流和销售的基础上发展起来的，所以他们在规则的制定上类似于快递公司，比如先付款后验货，但不同的是快递公司支付快递费用，而他们要求消费者支付货款，这在一定程度上是不合理的。此外，消费者打开商品包装后，很难确定某些商品的责任，这也是一种严重的伤害。因此，他认为消费者很难从法律诉讼的角度维护自己的权利，而且进展也很缓慢。规范电子商务的最佳方式应该是让工商部门从系统中实施。在制度不完善之前，维护网上购物消费者权益的路还很长。

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