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主持人:我注意到京东变了很多,刘和好像都瘦了。你认为京东最重要的变化是什么?

赵国庆:我先回答第一个问题。老刘为什么减肥?因为我体重增加了。他瘦了30磅。我真的胖了30磅。我认为京东最大的变化是它能把企业的终极价值融入到产品体验中,始终围绕客户体验创造价值,并将这种文化融入到运营、生产和销售中。

主持人:在采访了卓越和当当网之后,我想到了一个话题:谁将成为中国的伟大领袖?当时,我觉得中国b2c的整体市场形势已经决定了,但现在,京东已经占据了一席之地。在你看来,京东做得对吗?或者你认为这个电子商务市场有什么中国特色?

赵国庆:刚才,JD.com,后来是亚马逊,谁可能成为中国的亚马逊?JD.com之所以成为中国b2c的龙头企业,源于其在过去十年中对客户体验的坚持。

主持人:在过去的十年里,JD.com基本上卖的是商品。我还看到,JD.com正在为未来做出一些新的战略安排,包括我们提到的三驾马车:物流、技术和互联网金融。事实上,我们已经看到了整个物流运动,这是非常大的。因此,我想问,京东在科技和金融方面应该做什么样的准备工作?

赵国庆:最近,我们经常反思京东是什么样的公司。经过十年的发展,我们电子商务的销售额实际上可以达到1100亿元。京东的技术创新、云计算、大数据和移动互联网已经进入非常早期的工作阶段,但是没有这些技术的支持,很难实现京东1000亿元的销售额。我们认为京东本质上是一家科技公司,一家推动科技解放传统零售、传统物流和传统金融的公司。届时,JD.com未来将继续坚持以平台电子商务为补充的自营电子商务,并将大力投资互联网金融。

京东副董事长赵国庆:京东将用物流PK阿里

谈到互联网,我们肯定会谈到数据。正是因为有了数据,互联网金融才有可能,风险与收益、成本与收益能够很好地匹配。基于自身的数据优势,JD.com在消费金融领域拥有1亿注册用户。基于这1亿注册用户,JD.com已经发展了大量的消费金融。京东还有4万多家供应商和10万多家平台供应商,这是两大供应链金融的基础。因此,JD.com互联网将在消费层、供应链层和未来积极推进虚拟运营等一系列创新。

京东副董事长赵国庆:京东将用物流PK阿里

主持人:实际上,我对电子商务的理解与零售业相似,但在现阶段,电子商务有许多想象中的空房间。互联网和电子商务的深度结合能带来什么样的火花?京东未来会有什么新的盈利模式?

赵国庆:我认为最好说互联网和传统产业可以相互碰撞,而不是产生火花。因为电子商务本身就是互联网与传统行业的碰撞,从这个角度,我想京东会从以下三个方面来解释其对行业的理解和认识:

首先,可能的家庭重塑了传统产业的规则和竞争格局。过去,电子商务应该拥抱传统零售业。在下一步,电子商务可能已经在一些本地化服务中开辟了一片新的蓝海,包括餐饮和娱乐,这将超过零售业。因此,这将颠覆传统产业的竞争格局。

第二,移动互联网的浪潮,这是每个人都经历了很多,我不会重复。

第三,关于整合,传统产业与电子商务和互联网企业的整合,我认为下一步将是一个非常长期的整合创新,无论是传统产业借助互联网打造自己,还是互联网电子商务公司借助其平台优势帮助传统企业。

主持人:让我问另一个问题。我知道你被选为中关村互联网行业协会主席。京东和阿里pk在互联网金融和信贷机制方面有哪些优势,包括与银行的合作?

赵国庆:京东和阿里有一个共同点,那就是他们在数据方面的优势。但是京东和阿里有什么区别呢?这是我们反复思考的问题,即京东是所有电子商务平台公司中唯一实现仓储、物流和配送的公司,这意味着京东在供应链上不同于阿里,这是一个很大的领先优势。另外,从消费者和供应商分析的构成要素来看,它有消费者行为,但我有的是他没有我们消费者的地址信息,这是京东用户群形成的核心竞争力,这样的历史信息构成了竞争优势。这将成为信用模型的一部分,帮助我们更好地评估消费者和供应商的信用风险,这也是我们的不同之处。

京东副董事长赵国庆:京东将用物流PK阿里

主持人:我看了京东的发展。基本上,在过去的几年里,京东的发展一直在不断增长,速度相当快。我现在想问的是如何评估京东的增长率。你认为这种速度需要一些所谓的内部宏观调控吗?因为快速发展意味着广泛增长,可能会遇到一些问题。京东现在遇到了什么问题?

赵国庆:这是一个非常好的问题。从企业的角度来看,是高增长还是增长让位于稳定是我们每天都要思考的问题。是否保持高增长取决于这个行业。在过去的十年里,我们去年实现了一万亿元的营业额,以及整个市场的营业额。今年上半年,中国的互联网用户数量为5.91亿,因此我们的网上购物者数量为2.7亿,渗透率接近45%。然而,在国外发达国家将是80%。因此,我们可以看到,中国的网上零售业还有很长的路要走。在未来十年,它将继续保持高增长趋势,但不一定是爆炸性增长。在这种情况下,作为行业的领导者,我们应该如何做出选择?

京东副董事长赵国庆:京东将用物流PK阿里

最后,经过我们的判断,我们认为这是“有利于行业、有利于国家、有利于老百姓、有利于消费者的最终利益”,我们将坚持“快速发展与稳定相结合”的状态,这将在我们的年度计划中单独平衡。

主持人:2008年底,王石因为发表了一些评论而受到了很多质疑。年底的时候,我问他,你觉得你受委屈了吗?他说我说什么都不重要。关键是我从来没有想到万科的影响力会增长得这么快。本来,我经常说一些过分的话,但它没有这么大的影响,但现在它有这么大的影响,这是一个需要反思的问题。因此,京东可能面临同样的问题。京东现在发展很快。京东对整个生态和产业都有很大的影响。因为太快了,可能会有理解上的差异。京东现在如何评价,如何看待自己在生态环境中的地位,如何评价自己在生态环境建设中的责任?

京东副董事长赵国庆:京东将用物流PK阿里

赵国庆:我的个性是我从不评价自己。我今天坐在这里,不评价我的公司。我希望一些消费者会评价京东,甚至因为有了消费者的支持,已经取得了很大的进步。京东的基因是供应链,所有合作伙伴实现双赢。我们希望为所有合作伙伴创造价值。我们希望为消费者提供正版授权产品、发票机,并快速提供本地退货和服务。这就是我们带给消费者的。我们带给供应商的是缩短账期,我们采购了大量的商品,我们促进了国内消费的升级。我们给这个国家带来了什么?它给国家带来了大量的就业机会,并创造了就业机会。京东是一个二元就业群体,它关系到国家的城市化进程,解决了城市化进程中的失业和就业问题。此外,京东的每一张电子发票,包括纸质发票,都要向国家纳税。因此,无论是国家、社会、我们的员工还是消费者,他们都分享着京东在200%增长过程中创造的价值。因此,京东的价值创造是其基因,与合作伙伴的双赢也是如此。

京东副董事长赵国庆:京东将用物流PK阿里

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来源:星报中文版

标题:京东副董事长赵国庆:京东将用物流PK阿里

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