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根据公开信息,搜搜于2006年3月正式发布,但之前一直不温不火。它无法与百度和谷歌相比。在谷歌于2010年宣布退出中国后,搜搜开始了正式的努力。

腾讯首席技术官、腾讯联合首席技术官熊明华表示,搜搜于2006年3月正式上线,自主开发的搜索引擎于2009年9月上线。搜搜自成立以来已投资5亿元,并建立了独立的搜索业务线。从这个节点可以看出,搜搜从此时开始正式搜索这个领域。

为了在这个重要的商业领域获得一席之地,腾讯先后从谷歌和必应雅虎北京中心招募了许多大牛。吴俊,一个拥有著名作品如《浪尖》、《数学美》的谷歌大咖啡,加入腾讯,担任搜索业务主管和腾讯副总裁。他也是谷歌中文、日文和韩文搜索算法的主要设计者。他不仅在搜索领域有丰富的研究和经验,而且是无数工程师崇拜的对象。这一大杯咖啡的加入为腾讯的搜索技术注入了一剂强心针。

Soso之败:为何富二代干不过土豪

除了谷歌的大咖啡吴军,腾讯还聘请了谷歌图像搜索的创始人朱惠灿、谷歌中国工程研究院前副院长闫、谷歌华东地区前渠道经理汪小峰。这是谷歌为丰富搜索而进行的全面搜索,也显示了企业的雄心。

当然,除了人才储备之外,搜搜的资本投资也不软。据腾讯的熊明华说,2011年。腾讯在研发方面投资了12亿元,2012年将继续投资10亿元。此后,据未经证实的传言,腾讯在该项目中已连续亏损20多亿元,天文数字,而搜搜的市场份额一直徘徊在3%左右,甚至比谷歌退出中国的市场份额还要糟糕,后者只能排在第五位。

当然,这一切还没有结束。然后在2012年,搜搜开始全面撤退。经过一年的发展,体力不支的搜搜陷入了高管离职的风暴。

2012年5月,腾讯宣布重组:成立了六个业务集团。腾讯搜搜被肢解,整个部门被分散和重组。搜索市场部、搜索开发部和搜索广告平台部被归类为移动互联网事业部(mig),而搜索平台部和社区搜索部被归类为技术工程事业部(teg)。

随后在2012年6月,吴军辞职并回到谷歌,总经理孙亮和负责人李也辞职并回到谷歌。

在这一波辞职浪潮之后,搜搜裁员的消息不断从外界传来。虽然腾讯已经一个接一个的传了出去,但是之后就没有搜搜的消息了。在被分散到不同的商业集团后,搜搜证明了腾讯内部系统的孤独。

2013年9月16日,就在中秋节前夕,原本应该快乐的搜搜被并入了搜狗,这最终结束了这个项目,开启了搜搜的新征程。

为什么这个腾讯寄予厚望的综合搜索项目最终失败了,为什么没有人才和资金支持就失败了?

失败分析:操作、基因和推广

业界有很多意见。智湖的网民陶然认为搜搜的操作能力不好。“搜搜的技术团队仍然很强大,资金也很充裕。至于品牌认知度,不会比搜狗差。事实上,腾讯的整个产品线都做得很好,但其运营能力过于单一,严重依赖qqim捆绑包(包括弹出窗口)。此外,各种运营和推广方式都将局限于腾讯产品,人们总是认为腾讯拥有最大的用户,因此没有必要花费一定的成本与其他公司的产品合作。当发现流量巨大的搜搜和qqim不能有效合理地捆绑销售给用户时,搜搜很难得到推广。腾讯的pc端浏览器也是如此。除了捆绑im,下载和安装管家或弹出窗口,几乎没有其他的操作方式。默认情况下,搜索引擎最好的门户浏览器不能导航和搜索,所以搜索更让人难过。另外,智虎。

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除了大家在操作上的失败,另一位智虎网友碧波也给出了自己的看法:“通用搜索引擎是一个很大的市场,产品之间的差别很小。用户只会寻找搜索结果最好或最著名的搜索引擎。百度很早就进入这个行业,早期依靠本地化的中文搜索迅速占领市场,后期通过百度知道(Baidu Know)和贴吧(Post Bar)等成功产品进一步巩固其品牌认知度。对于没有搜索流量门户(浏览器)的公司来说,垂直搜索可能是一个有点问题的领域。”

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当然,这些角度都是从产品运营和推广的角度。从360搜索成功的角度来看,搜索需要一个三级火箭,即导航、浏览器等标准配置的导入为王,而腾讯在桌面tt的推广在上个世纪失败了很长时间,所以从以频道为王的角度来看,这无疑是一个失败。

当然,以上只是一个推广搜索的问题。有人说你忽视了产品。好吧,让我们谈谈产品本身。很久以前,有人认为百度和谷歌的成功在于搜索底层架构的成功。腾讯从来没有想过这个问题,那就是它已经完全做了一个新的架构来取代搜搜的旧架构。当时,吴军的想法是“整合大量服务器,建立云服务平台。”通过该平台,它提供了计算和存储资源,可以智能地安排和管理各种服务和应用。”然而,对于这样一个梦想算法,它显然需要很长的研发周期和繁琐的技术细节。在这个新建筑推出之前,吴军不得不辞职。

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当然,除了这个产品的细节,对搜搜来说最重要的是用户体验不好。据老虎嗅嗅(Tiger Sniff)在一篇文章中提到的凯尔博罗采购搜索(Kyle Boluo Purchasing Search),科技副总裁郭昂(Guang 9)在微博上评论称,主要原因是搜搜的搜索质量没有上来,自身流量没有上来,费用巨大,流动性差,亏损严重。

我自己曾经申请过搜搜的产品搜索,发现实际的搜索效果和我想搜索的很不一样。对于普通的白人用户,我不在乎你的算法和架构是什么,能够搜索东西是最好的。显然,搜搜在产品搜索和优化方面还有很长的路要走。

此外,这些只是产品的细节。只要理顺内部关系,就会有技术和战略上的调整,下面的问题就是搜搜可能面临的致命问题。

首先是基因理论。这是许多互联网公司最喧闹的言论。搜索自己的超级收藏的吴映洁君(音译)曾经认为,“到目前为止,非搜索公司还没有成功搜索到,而且还存在基因问题。”我在《浪潮之巅》一书中分析了微软的情况,在《浪潮之巅》第二版中将会有更具体的例子。非搜索公司是市场的后来者。即使他们比前者做得更好,他们也可能不会成功。更不用说如果你做得不好。”吴军本人对这个问题有着清醒的认识。也就是说,产品的成功取决于公司的基因。正如我在上一次小失败中提到的,“大公司子项目的死亡”,一个公司只有一个基因,就像百度是搜索的大脑和基因,腾讯是社会性的,阿里是电子商务,所以他们可能会在一些子项目中取得成功。但是对于大公司来说,大多数子项目实际上很难成功。

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除了基因的争论,还有搜搜内部管理和大环境之间的协调。因为每个大公司都是利益相关者,所以每个新项目都必然会遇到资源的协调。实质上,所有新项目都需要与旧的利益体系争夺资源,小菜一碟,两个人肯定不愿意把它交给三个人。新项目的启动肯定会涉及人员的调配,但搜搜显然不会遇到这样的资源之争。在腾讯看来,搜索很重要,但微信、微博、视频等后来发展起来的服务都是腾讯自己的儿子,这无疑会削弱腾讯搜搜的地位和关注度。分散注意力的结果是一些项目的弱点。

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此外,品牌的心理规律仍将在搜索领域发挥重要作用。在搜索用户的思维时,百度就等于搜索。用户心目中的首选仍然是百度。即使后来的360拥有如此强大的渠道,它仍然不能真正窃取最大的蛋糕。一方面,是百度。另一方面,强大的品牌如果在消费者心目中形成所谓的第一印象,就会让消费者重新燃起一个火炉,除非你的用户体验能比百度更好,但搜搜显然不行,用户没有理由翻脸

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搜搜的管理困境:第一,人的和谐。搜搜的团队近年来一直不稳定,大老板显然没有给他们足够的耐心来制造好的产品,而内部团队经常听到不和谐的声音。最终,吴军离职了,谷歌帮也陆续散去。中后期的人才流失和团队不稳定也是问题。搜索本身也是一个依靠技术积累的项目,没有时间的不断积累,很难完成定量的变化。

此外,不能赚钱的搜索“太失败了”。即使腾讯是个好爸爸,也不能无限制地挥霍。与搜狗相比,搜搜始终无法脱身,这让一个“善良的爸爸”失去了耐心。这就像有一个孩子上了大学,在毕业的时候不得不吃他以前的工作。他看不到回到原来工作的希望,也没有父亲能忍受。

更多的人认为搜搜实际上拥有所有能够成功的因素。腾讯门户用户的引进和巨额资金的投入,以及高富帅人才的加入,都取决于一个事实,即在通用搜索领域获得份额是理所当然的。但很明显,在搜搜的游戏中,有钱玩真的不好,也没有用户玩得好。现在你有QQ/きだよ 0。

最终,腾讯不甘失败,将搜索业务交给了搜狗,同时又赢得了今年的死敌——今天的盟友,而腾讯,谁还想在搜索业务上做文章,这次能成功吗?只有时间会证明。

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来源:零度新闻网

标题:Soso之败:为何富二代干不过土豪

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