穷游：挖掘新商业时代的社群价值-零度新闻网

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经过十年的发展，今年恰逢穷人旅游十周年。在过去的十年里，糟糕的旅游给出了一个好的答案，并发展成为中国最具影响力的出境旅游社区，拥有超过4000万社区用户和3000万移动应用用户，其旅游战略产品被下载超过1亿次。

十年的贫困旅游经历了社区的内容沉淀、内容沉淀后的结构化产品、结构化产品后的移动社区建设。在整个产品开发周期的不同时期，采用了不同的产品策略，所以我们今天可以看到糟糕的旅行。产品背后的驱动力是整个社区穷人的高质量分享和对新商业时代社区价值的重新思考。

社区的本质在于高质量的内容

贫困旅游网络论坛诞生于2004年2月，是贫困旅游网络最早的社区产品。早期主要覆盖欧洲各国，生活在欧洲的网民负责论坛的日常维护。此后，穷人旅游网逐渐在北美、东南亚和非洲开设了一些国家分部。与此同时，海外自驾游、潜水、摄影、贫困旅游明信片等兴趣板块也相继推出。

早期贫困的海外旅游用户占大多数，共享内容主要基于海外旅游体验。由于用户群体的原因，在差的旅游社区中产生的内容非常易读，并且大多数都是旅游意图。当旅游信息没有高度整合时，早期的穷人旅游论坛已经成为用户获取海外旅游信息的集散中心。所有信息都来自社区用户的第一手经验。随着时间的缓慢发展，随着社区用户数量的不断增加，新的信息不断注入。社区产品的最大优势在于“与时间为友”。时间越长，积累的内容就越多，新访问者就能获得更多的信息。从2004年到2008年，贫困游客对内容的积累和沉淀达到了一个新的高度，成为当时海外旅游必不可少的攻略网站。

穷游：挖掘新商业时代的社群价值

用户在旅游前从差的旅游中获得旅游策略或旅游信息，并在旅游结束后返回差的旅游中分享新的策略或旅游记录。这样，贫困旅游细化了内容，成为活的景区战略手册，贫困旅游完成了量化变革的第一步。2011年12月，穷人旅游论坛经历了自成立以来最大的一次修订，增加了许多章节，所有章节都有明确的属性和定位，并进一步构建了社区的内容。

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内容沉淀后的结构化产品尝试

穷人旅游网的起源源于一本旅游指南。2003年下半年，萧艺在德国学习。在兼职工作之后，他和同事们聊了聊，然后去了荷兰的阿姆斯特丹。与此同时，他推荐了一本名为《孤独的星球》的书，游客们把它形象地称为背包客的“圣经”。早期内容沉淀完成后，由于量的积累，最终会导致质的变化，所以差旅行开始了新的尝试。

2010年，穷人旅行社推出的中国穷人旅游指南包主要由海外华人撰写，创意严谨，更新迅速。目前有200多份，包括近300个海外目的地，而且还在增加。旅游小贴士的总下载量已经超过了1亿。在早期，穷人旅游工具包是pdf格式的，包括使用openstreetmap数据重新创建的地图，供穷人旅游网的注册用户免费下载。2012年7月，ipad的穷人旅游提示高清应用正式发布，随后各种系统的智能手机适用的应用陆续发布，更多考虑了移动终端在显示模式下的使用。

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在互联网飞速发展的今天，传统的阅读材料将受到冲击。《孤独的星球》已经用十几种民族语言出版。从推出到现在，它已经售出了数亿册。从1973年一对夫妇成立到现在已经过去了几十年。2011年，《孤独星球》的创始人两次以2.1亿美元的价格将其出售给英国bbc集团。2013年，bbc以7000万美元的价格将其出售给美国的一家私人媒体集团。

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互联网时代的信息爆炸严重冲击了传统阅读，而移动互联网时代的碎片化阅读使纸质阅读处于一个冷点。人们不再想带着沉重的旅游指南出门，而是提前在手机上下载或安装相关应用。穷人旅游的小贴士相当于移动互联网时代的孤独星球，但与孤独星球不同，穷人旅游的小贴士应该是世界上更新最快的旅游指南。许多作者生活在旅游目的地，每年仍有数千万用户在为糟糕的旅游提供建议，并不断给出反馈和更新。移动互联网时代的《孤独星球》不再是个人游记，而是众包模式下的活书，实时更新。

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在技术驱动的变革时代，高质量的内容和合适的产品形式肯定会赢得用户。几个平台上的用户用了不到两年的时间就积累起来，下载次数接近1亿次。

除了以内容为中心的产品如“旅游提示”，旅游提示还围绕旅游周边制作了一些产品，如“旅游助手”，一个帮助你计划旅行的工具产品。“差旅折扣”是指编辑在整个网络中选择的出境游特别产品，包括机票、酒店、免费旅游、邮轮、精品酒店、保险、机票和签证等。多维产品集群关注旅行的目的，试图用工具让旅行体验更好。

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移动浪潮下的新型社区

当“贫困旅游提示”取得一定成绩，成为海外旅游必不可少的应用程序，“旅游助手”和“贫困旅游折扣”逐渐被用户接受和认可时，贫困旅游做出了新的决定。

今年4月，poor travel调整了所有应用程序，整合了之前细分的应用程序，并推出了新版本的poor travel应用程序。在某种程度上，这是一次冒险。

随着移动互联网的发展，用户对产品的需求越来越细分。这不是一个产品功能大而全的时代，而是一个小而流行的趋势。最典型的例子是四方。

Foursquare在早期是一个基于lbs的登录应用程序，但是如果你把它仅仅作为一个登录来使用，那就错了，而且它无意中已经成长为一个全面的应用程序，如此之大，以至于创建了一个单一的登录应用程序来让用户关注登录。

今年5月，foursquare一分为二，推出了一款全新的应用ios和安卓平台上的swarm。Swarm就像一个社交中心，它继承了foursquare最初的“登记”功能，专注于帮助用户找到附近的朋友和他们的活动。新的foursquare淡化了“登记”功能，这曾经是核心功能，取而代之的是探索和发现各种当地的生活服务信息。foursquare拆分背后的逻辑显而易见:让产品更轻便，让有共同兴趣和需求的人找到自己的聚集场所。

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然而，当糟糕的旅行做出这个决定时，并不是没有考虑。在谈到这个问题的时候，萧艺也说了自己的整合理念:旅游和移动是一个自然的结合点，而新推出的穷人旅游应用是穷人旅游网为使用户的信息消费移动化所做的进一步努力，实现的基础是穷人旅游数据和技术的沉淀。

贫困旅游社区的用户属性有一个明显的特点:用户总数少，但活跃度和粘性极高，为各种数据的积累提供了大量的数据支持。然而，海量的数据也会带来信息干扰。穷人旅游应用的核心是将社区价值和工具价值结合起来，提供综合服务，让用户可以在短时间内轻松获得正确的信息，帮助决策。根据目前劣质旅游应用的数据，产品的整合已经在一定程度上被用户认可。

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新商业时代的社区价值

在线旅游一直被认为是互联网的下一个爆炸性增长点。随着生活水平的不断提高，人们对旅游的需求越来越旺盛。出境游属于旅游类型的高端部分，差游的主要用户群是出境游。换句话说，不良旅游的用户是短期或未来有出境旅游需求的用户。无论是个人用户价值还是群体用户属性，都是当前社区形式中消费价值较高的群体，这也是

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对于整个产业链来说，不良旅游对用户的影响在于决策层，即在线旅游的上游部分。决定去哪里或以什么方式去取决于你在糟糕的旅行中看到什么样的策略或旅行记录。尽管这群人不需要大到几个数量级，但他们中的每一个人几乎都是准确的用户，或者说是旅游的目标用户。

5月29日，全球领先的短期租赁网站airbnb和穷人旅行社宣布建立战略合作伙伴关系。双方的战略合作将涵盖线上和线下活动、联合营销推广以及全球特色旅游目的地的特别展览活动。Airbnb对穷人旅游感兴趣，因为穷人旅游用户的独特气质和社区背后的群体消费能力。对airbnb而言，中国出境旅游市场充满活力和商机。如果airbnb想在当地市场站稳脚跟，它需要吸引更多具有相同气质的人。差旅行和airbnb的用户属性有很高的重叠度和相似的用户气质。合作对双方的价值不仅在于用户的重叠，更在于旅游文化。

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目前，poor travel和airbnb已经联合推出了一本旅游手册。今后，双方还计划开展一系列活动。例如，airbnb将参与贫困旅游项目，帮助中国大学生在旅游时体验不同国家的风俗习惯；与此同时，airbnb将借助线下沙龙在中国用户中传播其“共享经济”的理念。

糟糕的旅行给用户带来的是决策的影响，但事实上，在这个维度的顶部和底部有许多业务要做。当早期的网站刚刚推出时，萧艺试图在网站上放一些酒店预订箱，并很快获得了一些收入。虽然几年前穷人旅游并不是故意想赚钱，但穷人旅游一直是一个长期盈利的网站。

劣质旅游提供旅游信息帮助用户做出消费决策，用户通过社区的旅游信息找到自己想要的产品，从而产生预定的消费。根据poor travel的合作伙伴booking的数据，用户从自己的网站下订单的转化率为2%~3%，而从poor travel network导入的用户的订单率约为8%~10%。这是一种简单而直接的流程实现模式。差出行的不同之处在于用户高度集中属性带来的流量更准确。

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目前，劣质旅游网络的具体盈利方式包括品牌广告和劣质旅游折扣。广告只是收入来源中微不足道的一部分，主要选择与有气质的广告商合作；劣质旅游折扣是指与旅行社合作销售包装旅游产品。

对于目前的商业化状况，穷人旅游显然并不着急。第一个任务是做好内容沉淀和用户积累，形成一个更加独特的社区。无论是流量还是内容，只要有独特价值的用户，这些都不是问题。今天，社区的价值将被无限放大，社区的新商业时代已经不远了。

在贫困旅游发展的整个过程中，伴随着创始人和团队对旅游的热爱和对生活方式的理解。当然，它可以把爱变成一种职业，并在这个领域取得成就。糟糕的旅行当然不像爱情那么简单，但在产品逻辑上也有自己的方向。无论是以论坛、移动应用还是内容制作模式的形式，劣质旅游都在用自己的节奏来构建高质量的内容社区和社区，换句话说，就是它们所代表的旅游生活方式。(本文来自“商业价值”，互联网上独家的第一个钛媒体)

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