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业界对管理的解释是,在社会组织中,管理以人为中心的协调活动,以实现预期目标。它包括四层含义:1 .管理是实现组织未来目标的活动;2.管理的本质是协调;3.管理存在于组织中;4.管理的重点是管理人。

不难看出,管理毕竟是对人负责的,自古以来,就有一句老话叫“人心难测”。当一家公司发展到一定规模,成千上万的人一起工作时,1000颗“不可预知的心”将使空.的管理更加困难

在许多拥有1000多名员工的公司里,我们发现了一个有趣的现象,员工们是彼此最熟悉的陌生人。这些企业仍然按照工业化的框架来组织它们的结构和系统。除了内部部门和业务合作部门,我不认识任何人。就像一座高山矗立在每个部门之间。许多人甚至没有最起码的交流,更不用说分享和互相帮助了。

另一方面,效率降低,协同作用大大降低。例如,当我一个人的时候,我喜欢变形金刚4,我可以在电影院买票的时候看。如果十个人去呢?此时,这取决于意见是否统一。当人越来越多时,公平成本就越大,协调的难度就越大。当你问什么时候看的时候,他说8点可以。当他说9点钟时,他说10点钟可以,这只能为某个人协调。因此,在许多情况下,庞大的组织意味着效率的下降。因为沟通的成本,内部沟通的成本在增加。当企业发展到数百人时,情况就不明显了。当它达到成千上万人的组织规模时,就会有一个巨大的协同问题。

企业内部的千人大合唱 如何指挥

当一个企业发展到一定阶段,管理模式的调整和改进是一门必修课,谁也不能错过考试。目前,如火如荼的阿里巴巴在管理层也有类似的问题。超过7000人的企业规模使得每个部门间的沟通和协作都要付出高昂的代价。这种发展必然导致企业被分割成独立的业务部门,每个业务部门就像一个完整的子公司,拥有从财务到客户服务的一切,这种“一体化”的人员配置是完全不必要的,换句话说,是不断积累和重叠的资源浪费。造成这种情况的原因是各部门之间缺乏沟通和协作。由于无法共享资源,每个部门就像一个孤立的信息孤岛,公司越大,遭受的痛苦就越大。

企业内部的千人大合唱 如何指挥

今后,企业要想治愈“大企业病”,指挥成千上万人的大合唱,需要在两个方面下功夫。

首先,建立点对点的社区关系,加强协作能力。这是解决像阿里巴巴这样的大企业管理问题的最好方法。通过建立sns与社区的关系,可以打开孤立的信息孤岛,实现部门间的资源共享、有效沟通和协同工作。过去是面对面的关系,但现在是面对面,一个人就可以连接所有的脸,效率可以大大提高。因此,把成千上万的人民合作组织扁平化,就是把山变成平原,改变过去企业的纵向结构。解决组织越大,效率越低的问题。让每个相关业务部门建立社区关系。

企业内部的千人大合唱 如何指挥

二是搭建互联网平台,解决企业沟通问题。企业和用户之间以及员工之间的关系很弱。产品从生产到消费,指令从传递到实施。我不知道有多少环节会经历停滞和扭曲。

几天前,小米的出货量终于超过了三星,而在短短几年内取得长足进步的小米在各方面都有优势。它最大的亮点在于通过有效的沟通赢得粉丝的心。即使没有管理,也没关系。只要产品卖得好,粉丝被抓住,活动来了,这就相当于创造了一个互联网平台。今天,互联网平台的价值非常高。类似于企业专用的互联网平台建设,也有接入快速建设。其创新模式之所以能够吸引外部世界的关注,在于将以前被忽视的“商人”群体整合到互联网平台中,通过寻找项目和合作的人来实现人与人之间的联系和沟通。

企业内部的千人大合唱 如何指挥

过去,企业常常为了争夺资源,花很多钱,花愚蠢的努力来引导交通,但事实证明,他们实际上是在烧钱。今天,我们应该更聪明地管理和思考。如果一个公司没有建立一个基于平台的联系,每个人之间关系密切,公司越大,风险就越大,内部管理成本也就越大。

今天,我们正站在火山喷发口。在这个节骨眼上,如果成千上万的人想一起唱一首歌,企业应该从内部改革入手,建立社区关系,搭建沟通平台。只有这样,他们才能把指挥棒跳好。

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来源:星报中文版

标题:企业内部的千人大合唱 如何指挥

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