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小米从一开始就决定打造一个品牌。它最大的不同是将注意力直接转向消费者,并与他们相处融洽。怎么做?了解人性,直接攻击人性。

首先,了解消费者的痛点。小米创立miui时,他首先收集互联网上所有对主流手机和安卓系统不满的信息,分析大数据,找出常见的痛点,并在此基础上进行改进。

王镇的自我评价:了解消费者的需求绝对没有捷径,只有一个办法,那就是真正采访消费者,获取信息。

第二,充分尊重消费者。在小米测试的第一个版本中,小米将最先参与miui系统反馈的100名粉丝的名字放在了手机的启动屏幕上。这种影响力是巨大的,他将带动他周围的所有人,帮助传播和标榜他们为“小米手机的一百个梦想赞助商。”直接打击人类意味着什么?也就是说,如果有人这样说你,你会反对他吗?

另一个例子是,小米手机的很多细节在早期都不太好,但小米会根据用户的反馈每周更新一次系统,让用户感到受到尊重和极大的赞赏,并广泛传播采纳的建议。

王镇的自我评估:我过去常说细节决定成败,但我认为细节不能决定成败,但消费者和你之间的关系决定成败。过去,商家总是喜欢视消费者为敌人,勇敢地战斗,但在这个时代,你应该让消费者成为你的伙伴,他们是你的朋友。

小米没有饥饿营销

小米从未使用饥饿营销。不管雷军怎么解释,大家都不相信。饥饿营销是最容易学的东西。如果你关上仓库的门,阻止装运,你就能学会。有用吗?

根据小米营销的经验,我们总结出一个金字塔模型。过去,营销的最高境界是把稻草变成金条,这是营销公司自我催眠的方法。但是你现在玩把稻草变成金条的游戏是错误的。你应该帮助消费者从许多吸管中找到金条。今天的信任成本太高了,消费者不在乎你的产品有多少证书以及他们获得了什么奖项。

如何判断一个产品是否是金条?只有一个,那就是消费者兴奋地向朋友推荐它。

它曾经是一个销售漏斗模型。第一步是通过疯狂的广告来扩大覆盖面,引起消费者的兴趣;然后,消费者通过无数的营销计划被吸引到这个渠道,最后获得一小群贫穷的购买者。这是过去的模式。今天,它已经演变成一个金字塔模型。

漏斗越来越少往下漏,金字塔从顶端往下越来越大。整个金字塔从上到下都是你的目标客户,金字塔的顶端是目标客户中的意见领袖,也就是倡导者。通过他们的社会关系影响他们的朋友a,b,c和d??然后一层一层往下推,影响到这些人周围的社会关系。简单的解释是病毒营销。

病毒感染的模式是在易感人群中找到活跃的人(有很多粉丝的人),然后通过他们传播。但是,病毒感染是减毒的,经过两层后基本上没有传播力。因此,为了长时间传播病毒,有必要交叉感染感染者。

这其中的核心要素是关系。我们应该与球迷代表形成互惠互利的关系,通过球迷代表帮助我们扩大球迷群体,从而调动群众产生持久的影响。

小米模式卖大米仍然有效!

小米无法复制它,但它背后的营销模式可以销售任何东西。为什么现在孩子们不喜欢米饭?它们都是由化肥造成的,还有各种污染和重金属超标。我们有一种专门卖给儿童的大米,产自辽宁,那里90%以上的土地被森林覆盖,用山泉水灌溉,所以这里的大米质量不用说,这是核心,也是第一步——找到我们眼中的“金条”。

首先,使用大数据分析塔底的所有目标客户,然后找到我们的100个原始用户。

使用我们的语言分析技术,只要有人在微博上发布任何与孩子相关的线索,我们就可以确定这是一个孩子的母亲。根据我们的统计,微博上大约有600万母亲。我们找到了100个普通孩子中最有影响力的母亲,并让她们的孩子成为我们的非商业代言人。如何取悦?我们说我们正在寻找中国100个最美丽最健康的婴儿。如果你是母亲,你会不开心吗?这是人的本性。

小米不可重来 但小米营销可以复制!

这100张儿童照片将被印在我们的盒子上,然后他们将被邀请去参观稻米产地,体验各种意想不到的体验。他们品尝了味道鲜美的大米,原产地的环境让这些母亲感到惊讶。因此,会有一个场景。当这些母亲回到办公室,讨论他们的孩子焦躁不安,不吃东西时,她们自然会向孩子推荐这种米饭。由于他们的信任关系,这100位母亲基本上开始了第一轮。下一步怎么买?直接亲自扫描二维码并添加微信购买非常方便,妈妈会得到奖励。这就是我所说的。金字塔模型基于消费者之间的信任关系。

小米不可重来 但小米营销可以复制!

王镇的自我评估:金字塔的第一层是知道谁是大数据的目标客户,就像这次在网上找到这些孩子的母亲一样。过去,没有开放的社交网络平台,你找不到它,也不知道它们之间的关系。但是今天,在大数据的帮助下,这600万人可以立刻被发现,他们的关系可以被分析,所以塔尖上的人是这样被发现的。你不能和600万人有关系,但你可以和100或200人有关系,让这些人成为我们的“倡导者”。

小米不可重来 但小米营销可以复制!

在获得第一波信任后,更多的母亲会通过这100名“倡导者”对这项活动感兴趣。上周,一群家长带着他们的孩子去玩大米的起源。当他们离开时,他们拥抱在一起,哭得一塌糊涂。整个过程完全是自愿的,由他们自己出资。就像参加小米新闻发布会的米粉一样,他们都自愿支付200元的门票,不辞辛苦地从全国各地赶来。

王镇的自我评价:这就是社会营销的魅力!一个好的产品必须与消费者相关。这种关系可以帮助你传播它。人性是一样的。一个好的产品只有通过人与人之间的传递和信任才能被认可。好的产品只能通过信任来确认,信任只接受好的产品。你当然不会欺骗你的亲戚和朋友。

目前,竞价排名的数学原理是囚徒困境,竞价结束时你不会获利。我们金字塔模型的数学原理是传染病模型。为什么许多产品难以传播,就像一些病毒在两轮传播后消失了一样?传染病模型的核心是毒害所有易感人群中最活跃的人群,使病毒能在最短的时间内感染最多的人群。但是每一层病毒感染都被减弱了。病毒如何无限期复制?-让新感染者交叉感染。小米在第一年就举办了400个离线爆米花沙龙,这是一个交叉感染的过程。同样,在我们卖了这种大米后,父母们每天都聚集在他们孩子的食品安全周围,举办各种城市集市。

小米不可重来 但小米营销可以复制!

交叉感染是不断产生新的严重中毒,这样它们就可以被复制。很多人问我小米能不能被复制。我说不,但小米的营销模式必须是可复制的。按照这个逻辑,我们最近开始销售一种从新西兰进口的牛奶。这是一个全新的品牌,但由于对销售大米的信任,我们在试销的第一天就卖出了1000多箱。

王镇的自我评价:为什么传统的销售漏斗会在过去消亡?因为时代完全变了。第一关,传死了。过去,一个人每天只能接收五六个信息源,但现在已经有五六百个了。就像当房间里只有一个扬声器时,每个人都在听他说话,但是当每个人都有一个扬声器时,没有人能听到任何人说话。如果扬声器不是媒体,它们就毫无价值。第二层次的创造力已经死亡。这是一个所有人都有创造力的时代。对你来说,从一个小创意中打造一个品牌是非常困难的。

小米不可重来 但小米营销可以复制!

那么如何突破呢?两个字:关系!如今,我们首先与一些消费者建立关系,获得他们的信任,让他们使用我们的产品,然后利用他们的社会关系来影响更多的人。

用四颗心打动消费者

首先,充分理解。过去人们认为所有的用户都是通过研究公司,那么它是如何工作的呢?今天,如果你想做一个手机软件,你应该找数百万骂当前主流手机的人。

第二,绝对尊重。刚才我们卖的大米后来降价了。降价后如何向以前的消费者解释?我们的做法是全额返还!当时老板很苦恼,他要付7800万元,但我还是坚持。最终,老用户非常惊讶,就像从股票交易中赚钱一样,并开始向周围的人推荐我们的二维码。

第三,永远要满足。为什么小米手机不像传统手机一样有厚厚的说明书?因为消费者可能不会阅读它,但如果他们能扫描代码,有人可以帮助解决任何在线问题。你认为哪种方法更好?

第四,直接绕圈。你不能再通过渠道了。你应该直接圈出你的客户,让他们直接与你联系。这篇文章是作者独立的观点,并不代表老虎嗅探网络的立场

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来源:零度新闻网

标题:小米不可重来 但小米营销可以复制!

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