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北京普天新桥科技有限公司是新世纪初成立的高新技术企业。多年来，它一直致力于为日益严峻的食品安全问题提供先进的检测技术、优质的产品和人性化的服务体系。公司依托北京高校在该领域的科技人才，通过整合和引进欧美顶尖的R&D和生产技术，在国内食品安全领域建立了一支具有可持续发展潜力的优秀团队。
为了提高企业信息化水平，莆田新桥曾经部署了一个本地版本的客户管理系统。但是，随着公司业务规模的不断扩大，原有的系统已经不能满足当前的业务需求，不能适应公司当前的发展步伐。随着公司规模的不断扩大，管理缺陷的弊端逐渐凸显，迫切需要一种新的企业管理体系来帮助其突破管理瓶颈，提升企业的综合竞争力。经过慎重选择，莆田新桥最终选择与国内高端crm品牌cloudcc合作，购买一个专注于客户管理、销售和办公管理的在线crm系统。
Cloudcc(http://www.cloudcc)是中国信息化领域前沿技术和服务的领先提供商，致力于为客户提供专业、全面的客户关系管理系统和行业解决方案。在中国拥有3000多家企业客户，在信息技术高科技、管理咨询、教育、医疗设备、医疗保健、餐饮服务、家居、净水、媒体、汽车等领域拥有丰富的实践经验。目前，已为华盛天成、利德展览集团、汇丰银行、三晶制药、智德盛投资、黑弧奥美、香港科技大学、闻仲律师事务所、莫尼塔咨询、李宁、大和物流、北极星、中和资本、苹果电脑、古佳家园等行业的先进企业提供专业的行业解决方案，受到业界的广泛好评。
莆田新桥科技之所以选择国内高端crm制造商cloudcc，主要是基于其在线crm产品的以下优势:
一、客户信息的统一管理和共享。客户管理资源管理功能保证客户信息的统一管理和共享，通过权限控制有效整合和更新客户信息的各个方面，保护重要客户信息的安全；同时，员工不仅可以方便地记录客户的动态信息，还可以在向客户提供服务之前查询客户的相关信息，从而根据客户价值提供个性化服务，提高客户满意度。
第二，销售过程是完全跟踪的。通过销售活动的总主线，规范企业的销售管理流程，真实详细地记录销售人员在销售前、销售中、销售后的跟踪情况；你还可以通过客户关系管理系统了解销售人员的工作情况，甚至是那些随时在不同地方出差的销售人员的工作情况，从而验证销售人员是否能够有效地工作并产生有效的价值收益。
第三，检测信息流动顺畅。与其他行业不同，食品检验行业相对特殊，每个检验项目都需要经过个性化的工作流程，并出具专业的评估报告。Cloudcc数据自动转换、自定义审批流程、chatter、现场级安全控制等功能，可以帮助莆田新桥在客户服务过程中，实现部门间关键业务信息的有序传递，以及上下级同事之间的项目协作。
第四，报告很有力。系统具有自动生成报表的功能，部门经理可以随时查看下属业务人员的工作安排和业务进展，实时控制下属业务人员和相关项目；根据这些情况，公司经理可以随时分析某个领域的趋势和项目信息，并做出即时响应。它不仅提高了市场预测的准确性，而且为管理决策提供了依据，节约了时间，提高了工作效率。
cloudcc(http://www.cloudcc)crm系统建成后，莆田新桥可以随时了解客户的基本情况和个性化需求，为制定和调整积极的市场策略、加强客户关系、吸引潜在客户、实现客户价值最大化提供依据。届时，莆田新桥的综合经营水平和竞争力将大大提高。
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