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第一印象
我与苹果的第一次相遇是在1978年赫尔辛基的icsid世界设计大会上，当时苹果提供了一个苹果供试用。我欣赏苹果的技术，对他们的价格也很满意。此外，他们的原型产品运行良好，这使我非常喜欢它。然而，它的标志有点奇怪——一个彩虹色的苹果，上面爬着一串难看的字母“苹果电脑”。
此外，就产品设计而言，苹果电脑就像一台笨重的老式打字机，只是没有色带和滚轮。另外，它的键盘比桌面高很多，这不符合人体工程学。两个由普通金属板制成的5.25英寸软盘驱动器放在苹果机箱上方，软盘驱动器上有一个现成的日制显示器。
屏幕背景为黑色，字体为绿色。显然，苹果并不漂亮，但我还是买了一个。在摆弄这个漂亮的玩具时，我突然意识到电脑(或“思维机器”)肯定会飞进普通人的家里，成为日常生活的一部分。
苹果之路
当时，我在消费技术领域的最大客户是索尼。当时，我以为索尼会将技术引入个人电脑领域。但在1981年与索尼工程师合作制造了几台原型机后，我清楚地知道他们的管理层对此不感兴趣。所以，我把注意力转向了硅谷——惠普的先进产品技术似乎是一个不错的选择。但我最终发现，惠普的企业文化不能让以人为本的设计融入其技术产品。所以，我知道是时候找苹果了。
我和苹果的接触是不寻常的。1982年初，我和一些想和我一起在加州工作的设计师交流过。虽然这些会议没有产生任何实际结果，但经过一些讨论，我清楚地了解到一个事实:在美国，大多数设计师都是企业的内部员工，他们需要定期向营销和工程部门报告新闻。
然后，在硅谷的一个聚会上，我遇到了苹果ii的首席设计师罗布。Ji Maier (robgemmell)。在给他看了相关的视觉材料后，他说，“你一定要见见乔布斯。他是一个疯子，但他非常关心世界顶级设计，并希望将它们带给苹果。”
在途中
罗布参观了我们在德国黑森林的工作室，并提到苹果公司即将在设计公司之间发起一场竞赛。我对此没有问题。我相信与苹果合作可能是一个改变我生活的机会。我非常清楚，尽管史蒂夫·乔布斯的目标是带领苹果公司“世界第一”，但以当时的实际产品质量来看，这个目标只是遥不可及。
我和罗柏约好了。下次我去美国的时候，我会在苹果位于库比蒂诺的办公室里走走，见见乔布斯。巧合的是，乔布斯不久后出现在《时代》杂志的封面上，编辑为他写了一个标题，“奋斗的itrich”。
乔布斯的脾气不可预测。在准备和他见面的时候，我曾经幻想过自己是否会被他赶出办公室。事实上，有人警告我这可能会发生。终于到了见他的时候了。在等会议的时候，我看见一个西装革履的男人从他的办公室出来。这让我坐立不安，因为我只穿了t恤、牛仔裤和运动鞋。
然而，当乔布斯出现在我面前时，我发现他的t恤甚至比我的还旧。乔布斯微笑着对我说，那是加州州长杰瑞吗？杰里·布朗(杰里·布朗)。“他是来申请的。”乔布斯打趣道。
随着他的玩笑，现场的气氛变得轻松了。我向乔布斯展示了我的作品，并强调这些产品是为音频和视频制造商wega和索尼制造的。我话音刚落，乔布斯马上说:“这些苹果也需要它。”此外，我们还谈到了这个过程。我向乔布斯解释说，让设计成为苹果公司战略的核心是领导层的事情。
如果设计从基层开始，因为各级管理层有不同的目标和属性，即使世界顶级设计出现，它也不能传播到高层。此外，我还列举了许多企业设计师的案例(特别是在美国)——因为需要向较低层次报道新闻，企业设计师无法真正发挥他们的最大价值。我告诉乔布斯，根据我对苹果设计过程的简单调查，它的设计过程在结构上并不比普通企业差。听了这些话后，他似乎有一丝不悦。
事实上，那天的谈话不止有一个紧张的时刻。乔布斯对我的表现感到惊讶，因为我没有谈论我的项目，而是花了更多的时间描述我的设计方法的目的、目标和过程，以及我为客户解决内部矛盾的经验，这样他们就可以基本上生产出成功的产品。
我告诉他，设计语言不是通用和绝对的，而是应该适应企业的灵魂。他一点也不接受这个想法。此外，当我谈到唤起情感的美丽，但这只是一个伟大产品的一个要素时，我看到乔布斯的眉头皱了起来。
事实上，乔布斯对设计知之甚少，但他非常喜欢德国汽车。利用这一点，我解释了设计需要一套完整的操作，并且能够表达产品的核心概念。如果没有极致的驾驶体验和始终如一的高性能，保时捷仍将是一辆好车，但它无法实现今天的辉煌。
此外，我们还谈到了美国设计。我坚持认为美国计算机和消费电子公司完全低估了美国消费者的品味。索尼的简洁设计是如此受欢迎的一个例子。这种观点冒犯了乔布斯，但他也慷慨地承认苹果的水平仍然不够。他说他想改变这一切，这就是为什么他想找到世界级的设计师。
后来，我问他是否有更大的目标。他只是笑着说:“首先，我想卖一百万台苹果电脑。然后，我想让苹果成为世界上最伟大的公司。”我不知道为什么，但我们都认为实现这些目标是完全可能的。
会议结束时，我再次建议乔布斯重新考虑苹果目前的设计流程，改变设计师服从工程师的地位。我告诉他，在我看来，苹果需要一个直接服从他的设计总监和设计团队；此外，设计需要被纳入苹果公司的战略规划中，它的进展需要比实际的产品开发提前几年。
通过建立这个框架，苹果可以在未来几年为新技术和消费者互动制定计划，同时避免短视的定制项目开发。
乔布斯不情愿地向我承诺，如果青蛙设计公司赢得比赛，苹果公司会把设计放在第一位，设计团队会直接服从他。离开他的办公室后，我非常激动和受鼓舞。然而，我也清楚地意识到，我面前有一个巨大的挑战。
通过这次短暂的苹果之旅，我了解到部门经理和他们的设计师不可能不经过一番努力就接受这一变化。但乔布斯向我承诺，这场斗争的胜利将属于我。在一些问题上，乔布斯和我自然会有一些矛盾。
他认为“一个疯狂而伟大的产品”会让苹果脱颖而出，但我坚持认为苹果需要制定一个全面的战略来生产一系列伟大的产品。总之，我们从那天开始合作。
这种合作意义重大，因为它形成了消费技术史上最成功、最有影响力的“设计师企业家”联盟。
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