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旅游投资能得到相应的回报吗?如何降低商务旅行成本,提高工作效率。如何有效管理企业旅行?成为一个小问题和一件大事情,企业不能不思考。

面对日益开放的市场和行业需求,专业旅游管理机构应运而生。然而,大多数企业没有得到专业和有效的服务。根据世界旅游协会和全球商务旅行协会的调查分析,中国只有10%的企业获得了专业的商务旅行服务,而美国等发达国家有40%的企业使用商务旅行管理。也就是说,目前我国90%的企业旅游都是由不具备专业旅游管理能力的中小型机票代理商提供服务,或者员工分散到个别个人网站进行购买,导致旅游管理效益表现不佳:

商旅管理 不可忽视的业务杠杆

1.差旅支出与业务发展之间的关系无法管理和分析;

2.企业的差旅政策和程序无法执行;

3.旅行安全和旅行体验难以改善;

4.未能整合采购资源并体现集中采购的优势;

一般来说,商务旅行管理被理解为以下关键词:折扣、回扣、预付款、增值贵宾室等。这些只是对商务旅行管理的肤浅理解,大部分只涉及商务旅行管理的皮毛。在预付款中,企业对账期的兴趣很小,但却要投入大量的管理人员去查看几十万条出差记录来确认应付款项,这也导致差旅费不能与财务账目中部门的项目和业务活动相关联,这不仅不能体现成本节约和员工便利,还会造成管理数据的失真,这在很大程度上扼杀了出差管理的真实效果。

商旅管理 不可忽视的业务杠杆

百度百科对商务旅行管理的定义已经被专业机构多次修改,非常专业。摘录如下:商务旅行管理,即旅行管理,是指企业在专业旅行管理服务公司的协助下,对旅行活动进行整体规划、全面实施和监控,优化旅行管理流程和政策,从整体上采购资源,从而在不影响业务发展和旅行体验的情况下,降低旅行成本,提高旅行效率。目前,国内能够提供专业旅游管理服务的公司有美国运通、携程、天邦国际(300178)、bcd等。

商旅管理 不可忽视的业务杠杆

其中,商务旅行管理是主要的服务提供者。目前,天邦国际在中国享有盛誉,美国运通在世界上处于领先地位。

旅游管理的真正含义是什么?天邦国际旅游管理专家使用以下三个短篇故事进行比较:

1.小问题,大事情。通过发电、铁路货运吞吐量和银行贷款的组合指标,可以全面反映真实的市场经济。旅游管理也是商务指数的一个替代指标,它反映了企业在某个项目、地区和行业中投入的工程师或其他人力资源,以及其背后的营销费用和其他成本,因此管理者必须予以重视。

2.旅行保证。在令人痛心的雅安地震当天,天邦国际立即查看了1000多名客户和员工的旅行记录,并立即联系了所有旅客以确保他们的安全并向客户管理层报告。

3.成本管理。作为全球企业咨询服务提供商的领导者,通过商务旅行管理,有效地解决了项目成本中交叉项目造成的账目混乱等问题,使得占项目成本15%左右的旅行成本得到正常反映,有效地提高了项目的运营效率。

在接下来的几期中,我们将向您详细解释和分享旅行管理的这三个功能。

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来源:零度新闻网

标题:商旅管理 不可忽视的业务杠杆

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