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京东创始人兼首席执行官刘。今年是京东十年。2004年，刘在只有30人。
2012年8月，刘微博上的一封“挑战信”引发了电商巨头之间的价格战。近年来，JD.com先后致电Dangdang.com、苏宁和国美。
从敢于带领京东在2013年“休养生息”，刘说，公司的未来最终是由消费者选择的。他希望京东能在购物中扮演让消费者体验快乐的角色。
京东一直致力于“站着赚钱”
新京报:目前，电子商务行业并没有取得很大的利润。你怎么想呢?电子商务网站需要多长时间才能获得大规模利润？
刘:是否盈利和是否有能力盈利是两个不同的概念。
正如我之前所说的，一个不赚钱的公司肯定是非常可耻的，因为它不能为股东创造真正的利益。但是如果一个公司赚了不该赚的钱，那是非常愚蠢的。另一方面，我宁愿忍受暂时的耻辱，也不愿继续愚蠢下去。
我对京东的盈利能力毫不怀疑，因为我们已经为消费者和合作伙伴创造了价值。这只是时间问题，一切都会水到渠成。
新京报:与众多的电子商务网站相比，京东对用户的独特吸引力是什么？
刘·:京东一直是一个致力于站着赚钱的企业。我们始终坚持真实性原则，坚决不卖假冒伪劣商品和水货；我们始终坚持低价，让用户真正享受到质优价廉的产品。
当用户担心物流配送服务质量得不到保证时，京东通过自建物流系统率先推出“211限时”配送服务；当用户担心在线支付的安全性时，JD.com推出了货到付款服务。之后，JD.com先后推出售后提货和预付款。
因此，京东用户有很高的忠诚度。我们相信，随着网上购物者变得更加理性和市场的成熟，JD.com将获得越来越多的消费者认可。
占主导地位的电子商务生态系统是不健康的
新京报:你如何评价其他主要电子商务网站的发展和特点？
刘:中国有近3亿网购者，这些人肯定有各种各样的需求。有些人对价格更敏感，希望去网上集市。有些人更关心服务和品牌。因此，没有一个家电网站能够满足所有用户的所有需求。
我们不评估其他朋友的发展策略。我们自己的定位非常明确，那就是成为高质量用户的一站式购物平台。无论我们是做类别扩展还是服务改进，都是为了这个目的。
当然，我们也希望我们的朋友和商家也能取得良好的发展，从而促进整个电子商务行业的繁荣。电子商务生态不可能是健康和良性的，因为只有一家公司占主导地位。
新京报:未来电子商务行业会倾向于结盟还是混战？为什么？
刘:每个行业都将在竞争与合作中走向成熟，逐步建立生态系统。如上所述，我认为电子商务行业是一样的。市场上每个人都可能是竞争对手，但更重要的是合作关系，这是一种竞争关系。当然，在不同的发展阶段，这种竞争可能有不同的具体形式。
总之，我们希望竞争和合作都能给消费者带来更大的利益和福利，而不是以各种借口损害用户的短期利益。
未来几年电子商务的增长率将远远高于国内生产总值
新京报:电子商务行业受宏观经济影响大吗？你对来年的经济趋势有什么期望？
刘:宏观调控肯定会影响到各个行业，电子商务也不例外。作为一个企业，更多的压力是驱动力，积极的应对转化为企业发展的积极能量。毕竟，我们的商业模式有成本优势；对线下的影响可能会变成对线上的机会。
从长远来看，我对中国经济的发展趋势充满信心。
新京报:当你创业的时候，你的客户对电子商务一无所知，甚至质疑它。如今，全人类都拥抱电子商务网上购物。你感觉如何？
刘:电子商务的发展得益于这个伟大的变革时代。面对变化带来的机遇，电子商务企业抓住了它，真正给用户带来了便利和利益；当“用户体验第一”成为电子商务所追求的信念时，“全民拥抱”就不可避免了。
十年前，当我们决定从线下转向线上时，我们实际上做了一个很大的决定，当时非常焦虑。虽然我很有信心，但是有太多的人不明白电子商务是什么，包括合作伙伴和用户。
去年，网上购物市场的规模首次超过1万亿元，但它只占整个社会消费品零售总额的一小部分；中国的电子商务市场，空.仍然有很大的增长至少在未来几年，增长率仍将是整个零售市场的几倍，并将远远高于国内生产总值。
相同的问题和答案
我不投资房地产市场或股票市场
问:2013年中国经济形势超出你的预期了吗？
答:我们会关注外部环境对企业经营的影响，但归根结底，公司的核心竞争力来自内部。当然，良好的外部环境对企业的发展肯定更加积极。
问:如果2014年你有500万元闲置资金投资中国市场，你会优先投资房地产市场还是股票市场？为什么？
我不会投资房地产市场或股票市场。我将继续把我的资金用于更有价值的业务，比如京东的物流和技术平台。
我可能会花一些钱在京东买一些书来读，主要是为了发现自己的缺点，以跟上公司的进步。
去年，网上购物市场的规模首次超过1万亿元，但它只占整个社会消费品零售总额的一小部分；中国的电子商务市场，空.仍然有很大的增长
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