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这是奇虎360(纽约证券交易所:胡琦)的一个内部spit会议，spit产品是360安全浏览器的新版本。这时，会议室里的气氛达到了顶点，许多无关部门的员工或坐或站，指着产品团队中的人大声诉说他们的不满:
"目前的360浏览器没有被很好地使用，我们怎样才能让用户更顺利地使用它呢？""如果用户无法加载，产品应该自动重新加载！"
另一个人对当前浏览器的截图功能不满意，认为与竞争对手的某些产品相比，用户体验简直是垃圾...
不管唾沫星子的问题有多凶多胡说，浏览器产品组里的人都不会说话，就连周也不会说话。
我不知道周参加过多少次这样的吐会。只要他有时间，他就会根据他对用户的理解来倾听和引导产品的方向。在他看来，在巨人包围的险恶外部环境中，顾客至上是360生存的唯一出路，围绕这一点进行企业文化建设和市场战斗是必要的。
中国互联网上的鲶鱼
没错，奇虎360可能是当今乃至未来很长一段时间里世界上最具争议的公司——这家公司敢于直面腾讯和百度这两个当今中国最大的互联网巨头，许多中小初创企业已经成为360的盟友。
作为奇虎360的创始人，周是一位互联网老手，涉足投资、互联网安全和搜索等多个领域。
在中国互联网行业，奇虎360的形象一直被竞争对手描述为“挡箭牌”；在周看来，360更像是中国互联网的鲶鱼。
2008年，奇虎360开始实施免费杀毒软件。
“我认为安全作为互联网的基本服务迟早是免费的。这是一个大趋势，所以最好先获得自由。”周回忆说，“当时，股东们一个接一个地反对，因为这意味着要损失数亿的杀毒软件收入。我把他们带到了中华人民共和国成立的伟大事业中，在这个事业中，毛泽东说:“土地是失去的，每个人都是失去的，土地在人们心中，每个人都是胜利的。”“。我明白土地是收入，人是使用者。如果用户在那里，收入就会回来，最终说服所有人。在那之后，360杀毒软件是第一个免费的。目前，我们的用户已经超过4.6亿，这无疑是免费带来的奇迹。”
360做免费杀毒，免费安全。在周看来，自由和安全是半事业半公益。据说它是商业性的，因为自由证券可以构成一种自由的商业模式；这是一项公益事业，因为它降低了用户使用高质量安全服务的门槛，这不仅提高了安全级别，还节省了开支。
“360免费杀毒软件帮助我形成了我自己的免费观点，而且我更加注重用户的重要性。”360发展至今，它也离不开自由商业模式和顾客至上的理念。”周对说道。
相信“用户教学”
不是周的攻击性，而是360所信奉的“用户教育”，支持360永远挑战巨人。周一直推崇他的“用户教育”理念，“把用户体验从工具变成信仰”是他的追求。
360总是参与战争，这与360自称的“颠覆性创新”和360对“用户教育”的信仰有关:例如，推出免费杀毒软件，将安全软件带入全方位的自由时代，360给欺诈性网络钓鱼网站贴上标签，净化搜索市场，这些都不可避免地触动了一些制造商的利益。
事实上，当一个企业发展到一定规模时，就会面临财务报告压力、内部发展压力等。此时，企业会本能地将平衡转向自身利益。周认为，如果一个企业只关心自己的价值，忽视用户的利益，站在用户的对立面，就相当于站在360的对立面；然而，360在商业化方面一直很谨慎，只是为了避免这种“本能的”天平倾斜。
与此同时，奇虎360的用户数量正在增长，其业务范围从核心安全扩展到更接近用户需求的“泛安全”。从安全性到浏览器再到搜索，搜索份额从5%到10%不等，然后是15%。随着员工数量的爆炸式增长和市场份额的逐步增加，奇虎360的股价持续上涨...
在周眼里，最珍贵的是用户和员工——他甚至将ceo的头衔改为“首席体验官”:“所有用户的利益都高于公司的利益，只有赢得用户，公司才有价值。”
“我最大的动机是许多用户正在使用360产品。这些产品可以帮助许多用户解决问题，这将使我们精力充沛。”周说:“但随着公司越来越大，一旦固步自封，安于现状，就会失去创新活力。”我不想取得进步，躺在以前的信用记录上，失去我的企业家精神。这是我最不能容忍的，也是我们可能遇到的最大挑战。”
他认为，随着互联网的发展，未来整个经济环境将发生根本性的变化。传统企业必须改革和升级。此时，企业领导人需要打破传统和持久的价值观，容忍更多不同的想法，容忍“不同的想法”，并鼓励有不同想法的创新者。
奇虎360的标志是一个绿色的球，其核心元素是一个圆圈，在顶部和底部被一个弧形包围。
据悉，周和管理层在设计该标识时，也希望通过这一全立体的造型传达360个全面、周到、满意的品牌需求。上下弧代表360个公司和用户，他们试图在这个标志中显示360和用户之间的密切关系。球体中心的“+”直接指的是360互联网安全专家的身份，显示了360为用户构建安全可靠的虚拟网络生活环境的决心。
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