供应链透明化：主动曝光不如联动曝光-零度新闻网

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当一个企业发现自己出了问题时，该怎么办？你是以掩饰的态度保持沉默，还是愿意站出来揭露自己的错误？越来越多的企业选择后者。在附近，尽管有肉毒杆菌的阴影，恒天然的自我曝光为自己挽回了一些声誉。然而，恒天然自我曝光的重要性并不止于此。在此次肉毒中毒污染事件中，恒天然作为供应链中的源头企业，暴露了自身的问题，并在其供应链中命名了有污染可能的企业，以提醒消费者注意。供应链系统的自我暴露[h/]今天，企业出于利益的考虑而相互束缚，各取所需，相互依赖，整个供应链系统呈现出一种荣耀与光荣的生态。硬币的另一面完全损坏了。供应链系统的复杂性、不稳定性和脆弱性使其容易受到各种风险的影响。许多案例表明，一旦某个风险发生，往往会给供应链及其成员企业带来巨大的损失，甚至完全破坏供应链系统。除了利益损失之外，所有损失更重要的表现是对整个系统成员企业的不信任。 “不信任是一个长期问题，它关系到你是否有机会东山再起。”一位从事危机管理的人士告诉《中国商报》记者。这位人士认为，基于整个供应链的共生关系，一旦出现问题，就特别有必要对整个供应链系统进行揭露和反思。 "在短期内，这种影响似乎会扩大。但事实上，这将减少消费者恐慌。”他说:“在信息时代，一些消费者已经有能力自己挖掘信息。如果你把与危机事件有利益关系的企业隐藏得太多，就相当于制造了谣言的机会。” 但是，他也指出，这种反省的前提是企业的整个供应链之前是透明的，否则在危机发生时不可能在短时间内做出明确的反应。在供应链系统中，有一个节点企业。这些企业在供应链系统中扮演着重要的角色，可以是上游原材料供应商，也可以是下游加工企业。它们的共同特点是具有一定的量，与许多企业之间存在一对多的供求关系。在具体的运作中，这类企业往往具有强势地位，这对供应链中企业的盈亏有一定的影响。恒天然和百胜！是供应链系统中的节点企业。世界各地的许多乳制品公司依赖恒天然的原材料供应，而百胜！对许多鸡肉供应商有巨大的需求。回顾恒天然和百胜的发展历程！在处理问题时，我们可以看到恒天然选择了基于供应链系统的主动，而百胜！相对被动，只是在“窑址门”事件曝光所带来的舆论压力下，才对自身相关问题给出了相对清晰的解释。简而言之，主动比被动更容易被消费者接受。然而，在恒天然发生肉毒杆菌污染事件后，一些海外评论员指出，主动性是不可避免的，因为处于供应链关键节点的企业自然需要发挥一定的领导作用。但主动性只是解决问题的主要方法，最好的解决方案是核心节点企业选择自我暴露并承担相应的社会责任后供应链系统中成员企业的联动。根据这一观点，在核心企业的领导下，在危机事件中有密切利益关系的各方应该采取联动的态度，站出来共同解决问题，承担社会责任。 “虽然这是一个理想状态，但有一个空在运作。”危机经理说。他认为恒天然事件有联动效应的迹象，但没有做彻底。"相关公司的态度不太积极." 至于好吃！事件，他认为这也与百胜有关！美国自己的处理规则。“在询问了百胜之后，”关于供应商质量管理的内部规定，发现百胜！认为当出现问题时，供应商的外部评论必须得到百胜的批准！。很多业内人士在提到这种管理方式时表示，当问题比较大的时候，这种在媒体盛行的时代里的大头作风就是搬石头砸自己的脚。如何发挥联动效应基于供应链系统的复杂性，自然需要一些努力来发挥联动效应。联系的关键需要两步。第一步是系统的强制运行，第二步是价值观的软植入。值得注意的是，学术界已经明确指出，联系的概念不是一个同步运动，而是围绕着它运行的一个核心点。在供应链系统中，核心企业起着联动作用。 “在早期阶段，他们需要为相关成员企业制定更好的风险防控计划，同时也需要对成员企业进行教育。后期的默契应该建立在价值观的基础上。”上述危机人们认为。国外学者基于成本的分析可以更好地解释这个问题。在早期的供应链系统中，基于系统的强制操作确实会耗费一定的成本，但在强制操作转化为价值之后，基于价值的自觉性和内生性，成本会下降。从近年来暴露出的问题行业来看，许多企业在系统实施的第一步就存在问题。第二步从哪里开始？在采访中，很多人告诉记者，在供应链系统的风险管理中仍然存在“掐脖子”的心理。 ”老大哥抓住你的脖子。在这个系统中，你没有最低限度的认同感。唯一有意义的是兴趣。”一位为农业加工企业咨询的人说。但残酷的是，正是对利益的简单追求造就了像三鹿这样无数企业的生存、暂时繁荣和衰落。

供应链透明化：主动曝光不如联动曝光