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黛西不是唯一被解雇的员工，同时被解雇的她和呼叫中心的几十名同事也有疑虑，这并不罕见:当经济形势从前几年的衰退中逐渐恢复时，她的雇主也宣布她将花费数亿澳元来建设信息技术系统，她为什么会失去工作？
根据美国劳工统计局的数据，自2008年以来，以人均gdp为基础的美国整体经济已开始从金融危机的阴影中复苏，而以家庭收入中位数为基础的“普通人收入水平”仍在一路下滑。事实上，在21世纪的前10年，尽管总体经济趋势持续上升，但美国家庭平均收入却呈现下降趋势。宏观经济的繁荣并没有带来大多数普通人生活的改善。如果我们进一步观察，这可能是人类历史上第一次出现如此奇怪的景象。
究竟是什么导致了这种情况？根据《与机器赛跑》的作者，答案是机器，尤其是计算机，正在取代普通人的工作。经济繁荣不再与高就业率相关，因此普通人享受不到经济发展的成果也就不足为奇了。
人类和机器之间的竞争不是从今天开始的。据说，在19世纪，一个名叫约翰·亨利的铁路工人拒绝接受他的工作被蒸汽机取代的事实，所以他要求与蒸汽机竞争，以便在岩石中堆积。结果，亨利赢得了比赛，但却因为心脏衰竭而失去了生命。从那以后，没有人试图与机器竞争体力。正如《与机器赛跑》的两位作者所说，这是一场人类赢不了的比赛。计算机最终将取代大部分仍由人类完成的工作，人类必须学会与计算机合作，充分发挥自己的特殊技能。
从这个意义上说，“与机器赛跑”这个题目翻译得不恰当，因为作者不是在谈论如何“与机器赛跑”，而是如何“与机器比赛，与其他队伍竞争”。
两位作者指出，人类的特殊性在于复杂的交流，包括情感、复杂的模式匹配和创造性思维。然而，与一些乐观主义者不同，两位作者并不认为人类天生就有与计算机合作的能力。从我们的日常生活中，我们可以看到信息的碎片化，深度阅读和思考的错位，电脑和手机对人际交流的入侵...信息技术不仅没有提高，反而潜移默化地削弱了人们进行复杂交流和创造性思维的能力。阴谋论者可以简单地写一部科幻小说，讲述觉醒的硅基生命如何逐渐奴役人类。
教育将在使大多数普通人有能力在短时间内与机器合作方面发挥至关重要的作用，所以两位作者也表达了他们对当前教育体系的担忧。
首先，教育必须教给人们非机械化、非重复性、情感性和创造性的技能，因为只有这些技能不能被机器所取代，所以它们在下一个时代仍然有效。以中国人经常引以为豪的数学教育为例。如今，学生从课堂上学到的是“执行算法”的能力，而不是“设计算法”的能力。前者恰好是计算机的强项，而后者是人类可以与计算机合作的领域。如果这种教育思想和方法不及时改变，人类将在一代或两代人之后被机器广泛取代就不是危言耸听了。
与教育的内容和形式相比，更严峻的挑战是教育的不平衡和不平等。我们正在经历的是一场以知识为导向的工业革命:掌握必要知识和技能的人可以像鸭子下水一样与机器合作，而那些没有这些知识和技能的人则被剥夺了出售劳动力的机会。教育的不平衡和不平等将加剧班级分化，固化班级——看着城市里的孩子接受英语计算机人文艺术全面覆盖的素质教育，农村小学和民工子弟学校仍在为语文数学课发愁，班级分化和班级固化的迹象指日可待。
因此，尽管它是关于美国事务的，尽管它似乎有一些科幻色彩，但这部《与机器赛跑》绝不是一个离我们千里之外的寓言。与机器的竞赛已经全面展开，这场竞赛将如何结束将在很大程度上取决于我们这一代人的理解和行动。
[熊节/文，思想工作顾问]
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