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继电子邮件、bbs和微博之后,微信平台逐渐成为中国网上卖家管理客户关系、与客户沟通、市场分析、产品推广甚至直接促进订单购买的平台之一。许多人开始利用他们的人际关系在“朋友圈”中充当各种商品的代理人。

根据微信最近发布的数据,微信每月活跃用户已超过2.7亿,15个月内公共账户数量已超过200万,每天增加8000个,信息互动超过1亿次。在这些公共账户中,以营销为目的的公共平台已经逐步建立了“微信商店”。

商店中活跃的公共账户还结合了微博、论坛等。开展网间联动,从而推广产品和促销。个人账户更多的是玩“人情牌”,利用朋友之间的自然信任关系为自己打开市场。

“微信是一个基于熟人圈子的沟通工具。用户之间有着天然的信任关系,这样一个平台的销售转换率必然会更高。”中国电子商务研究中心主任曹磊说。

然而,在这个几乎“零门槛”的“社会商业圈”,销售假冒品牌商品的违法行为时有发生。与普通的网上购物相比,“社交商圈”更容易让人们在“朋友”的背景下放松警惕。即使你买了假货或次品,你也只能因为朋友的面子而吞下自己的苦水。

记者了解到,在微信上搭建一个公共平台只需要9个步骤,不需要花一分钱,比在其他电子商务网站上开店更经济、更方便。由于每天发送的公共号码数量有限,这些公共号码雇佣代理人通过他们的朋友圈和私人关系进行私下宣传。

微信上一位名叫“苗苗123”的“高仿品”代理商表示,她的工作是把产品放在空的相册里出售,价格可以由代理商来定。客户购买产品后,代理商根据成本价将钱汇给公司,向公司提供客户信息,公司可以代其发货。代理人每天只需要动动手指、送朋友、和客户聊天,基本上就是零风险、零库存、零投资。

与标有“假”的仿制品相比,购买产品的真伪更难辨别。一般来说,人们通过海外购买收据、其他用户的评价以及他们自己的试购来确认购买产品的真实性。在公共平台上,有很多自称时差在国外的微博朋友,职业是空·里德,家人在国外,等等。,从而证明他们可以得到货物。易观国际(Analysys International)分析师王军认为,一旦采购渗透到个人层面,更多人会被信任的“朋友”所欺骗。

微信“朋友圈”营销出现“人情陷阱”

随着朋友圈逐渐成为“社交商圈”,许多微博朋友都很恼火。而且,是自己圈子里的朋友在卖假货和做购买,这不仅极大地影响了用户体验,也影响了朋友之间的友谊。许多微博朋友说他们不能忍受广告轰炸,所以他们不得不“抹黑”他们的朋友。

腾讯在微信服务协议中明确指出,个人账户不得“发送、传递和传播骚扰、广告信息和垃圾信息”。公共账户不得制作、复制、发布或传播“骚扰、垃圾广告或信息”。腾讯客服还表示,目前微信主要采用机器过滤、内置安全机制和用户举报相结合的方式来保证信息的合法性,并根据不同情况给予用户相应的安全提醒。

王军表示,在技术层面,社交平台很难监管假货和过度营销。现在,他们主要依靠群众来报道和命名他们。“最重要的是,相关监管部门应该出台相关政策,加大对网络市场的监管和打击力度。这是治愈的方法。”王军说道。

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来源:零度新闻网

标题:微信“朋友圈”营销出现“人情陷阱”

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